อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มใช้งาน 365kub โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน รวมถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
365kub ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

365kub ใช้การเข้ารหัส SSL ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่ถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนดำเนินการ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุหมายเลขบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อกำหนดการใช้งาน

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดมาได้ทั้งทางแชทสดบนมือถือและอีเมล เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดเรื่องที่ต้องการแจ้งมาด้วย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ 365kub แจ้งปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำร้องมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
ช่องทางในแอป เข้าถึงผ่านมือถือโดยไปที่เมนูบัญชี แล้วเลือก ช่วยเหลือ เพื่อส่งเรื่องโดยตรงไม่ต้องออกจากแอป

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งถือว่ารับทราบข้อกำหนดใหม่แล้ว

ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SSL และไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การทำธุรกรรมแต่ละครั้งยืนยันผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรง

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอน โดยระยะเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อน หากมีข้อสงสัยติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ยื่นเรื่องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบสลิปการโอนและหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต